Les membres du personnel sont tr\u00e8s amicales, elles sont tr\u00e8s attentives et elles ont beaucoup d\u2019interactions individuelles avec les parents au sujet de leur enfant. Je pense que c\u2019est vraiment important parce qu\u2019elles apprennent \u00e0 conna\u00eetre l\u2019enfant. Il y a quatre b\u00e9b\u00e9s pour un pourvoyeur de soins. Cela permet au b\u00e9b\u00e9 de conna\u00eetre une personne. Il apprend \u00e0 bien conna\u00eetre cette personne qui s\u2019occupe de lui et \u00e0 lui faire confiance, et vice versa. Le pourvoyeur de soins nous donne des r\u00e9troactions au sujet de notre enfant. S\u2019il est difficile \u00e0 propos de quelque chose, s\u2019il n\u2019aime pas quelque chose ou s\u2019il fait quelque chose de nouveau. Je trouve cela tr\u00e8s important. Mon fils est ici depuis deux ans et ma fille a le m\u00eame pourvoyeur de soins que mon mon fils, et je trouve cela tr\u00e8s important de conna\u00eetre les pourvoyeurs de soins de mes enfants. Au d\u00e9but, en tant que nouveau parent avec mon fils, j’avais l\u2019habitude, vous savez, de vouloir rester ici, \u00e0 ne pas aller en classe parce qu\u2019il commen\u00e7ait \u00e0 pleurer quand je partais. Mais la situation est diff\u00e9rente maintenant. J\u2019en suis \u00e0 ma troisi\u00e8me ann\u00e9e, et je sais qu\u2019ils s\u2019occupent bien d\u2019eux. Si j\u2019ai des inqui\u00e9tudes, je les pr\u00e9sente simplement au pourvoyeur de soins. On apprend beaucoup plus quand on est parent pour la premi\u00e8re fois, car si nous ne sommes pas certains de quelque chose, nous pouvons poser des questions aux personnes qui ont de l\u2019exp\u00e9rience. Par exemple, pour le changement de couche ou des choses comme \u00e7a. Certaines choses que je ne savais pas, je les ai apprises gr\u00e2ce \u00e0 cet endroit. Et si je ne sais pas quelque chose, je le demande. Parce que je ne veux pas d\u00e9ranger… parce qu\u2019ils ont leurs routines et tout est bien mis en place. Ou, tout ce que je ne sais pas, je le demande aux pourvoyeurs de soins ou \u00e0 la directrice.
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