Mise en scène: la perspective de la mère
Les membres du personnel sont très amicales, elles sont très attentives et elles ont beaucoup d’interactions individuelles avec les parents au sujet de leur enfant. Je pense que c’est vraiment important parce qu’elles apprennent à connaître l’enfant. Il y a quatre bébés pour un pourvoyeur de soins. Cela permet au bébé de connaître une personne. Il apprend à bien connaître cette personne qui s’occupe de lui et à lui faire confiance, et vice versa. Le pourvoyeur de soins nous donne des rétroactions au sujet de notre enfant. S’il est difficile à propos de quelque chose, s’il n’aime pas quelque chose ou s’il fait quelque chose de nouveau. Je trouve cela très important. Mon fils est ici depuis deux ans et ma fille a le même pourvoyeur de soins que mon mon fils, et je trouve cela très important de connaître les pourvoyeurs de soins de mes enfants. Au début, en tant que nouveau parent avec mon fils, j’avais l’habitude, vous savez, de vouloir rester ici, à ne pas aller en classe parce qu’il commençait à pleurer quand je partais. Mais la situation est différente maintenant. J’en suis à ma troisième année, et je sais qu’ils s’occupent bien d’eux. Si j’ai des inquiétudes, je les présente simplement au pourvoyeur de soins. On apprend beaucoup plus quand on est parent pour la première fois, car si nous ne sommes pas certains de quelque chose, nous pouvons poser des questions aux personnes qui ont de l’expérience. Par exemple, pour le changement de couche ou des choses comme ça. Certaines choses que je ne savais pas, je les ai apprises grâce à cet endroit. Et si je ne sais pas quelque chose, je le demande. Parce que je ne veux pas déranger… parce qu’ils ont leurs routines et tout est bien mis en place. Ou, tout ce que je ne sais pas, je le demande aux pourvoyeurs de soins ou à la directrice.
